psicologia organizacional cuestionario

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS
NOMBRE DEL ALUMNO__Raquel Texcucano Romano_
Grupo_____A________ Semestre_______SEPTIMO___________________________

LAS ORGANIZACIONES; CHIAVENATO Idalberto, Administración de Recursos Humanos: el capital humano de las organizaciones; McGRAW-HILL, p.p. 5-38.

1. ¿Por qué es importante el estudio de relaciones entre personas y organizaciones?
R= Es saber cómo se encuentra el personal elaborando en la organización y al saber que cada unos de los trabajadores hace su trabajo la organización tendrá éxito.

2. Explique el concepto de organizaciones.
R= Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas, cooperación reciproca es esencial para la existencia de una nueva organización.

3. ¿Cuáles son las principales características de las organizaciones complejas?
• Complejidad: las organizaciones difieren de los grupos y sociedades por la complejidad estructural, que nace de las diferenciación vertical y la horizontal existentes en la organización.
• Anonimato: El énfasis se hace en las tareas u operaciones, no en las personas; importan que la actividad se realice, no quien la ejecuta.
• Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales de comunicación: No obstante al ambiente impersonal o despersonalizado, las grandes organizaciones tienden a formar grupos informales que mantienen una acción personalizada.
• Estructuras personalizadas u oficiales: Configuran la organización informal, paralela a la organización formal.
• Tendencia a la especialización y la proliferación de funciones: Pretende separar las líneas de autoridad formal de las competencias profesional o técnica.
• Tamaño: Características determinante de las grandes organizaciones, es el número de participantes y dependencias que conforman a la organización.

4. Explique el concepto de sistema.
R= Es un conjunto de elementos, relacionados de modo dinámico, que desarrollen una actividad para alcanzar determinado objetivo o propósito.

5. ¿Cuáles son las diferencias entre un sistema abierto y un sistema cerrado?
R= En un sistema cerrado lo cual lo integran los las maquinarias, motores, la tecnología
Y el sistema abierto son los procedimientos que se llevan a cabo en la empresa con la materia prima y de más elementos.

6. ¿Qué es la entropía negativa?
R= Es un proceso por el cual todas las formas organizadas tienden al agotamiento, la desorganización, la desintegración y finalmente la muerte.

7. ¿Qué es la equifinalidad?
R= Es un sistema puede alcanzar por una variedad de caminos, el mismo resultado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales. En la medida en que los sistemas abiertos desarrollan mecanismos reguladores (homeostasis) de sus operaciones.

8. ¿Cuáles son las características de una organización de acuerdo con el enfoque de Katz y Kahn?
• Importacion-transformacion-exportacion de energía. La organización tiene insumos del ambiente y necesita nuevo suministros energéticos de otras instituciones de otra persona o del ambiente material.
• Los sistemas son ciclos de eventos: todo intercambio de energía tienen carácter cíclico
• Entropía negativa: Es un proceso por el cual todas las formas organizadas tienden al agotamiento, la desorganización, la desintegración y finalmente la muerte.
• Información como insumo, retroalimentación negativa y proceso de codificación
E forma de insumos, los sistemas vivos reciben materiales que contienen energía, los cuales se transforman por la acción del trabajo.
• Estado de equilibrio y homeostasis dinámica: el sistema abierto procura mantener cierta constancia en el intercambio de energía con el ambiente-la recibida y la enviada-para evitar el proceso entrópico y afianzar su carácter organizacional.
• Diferenciación: la organización como todos los sistemas abierto, tiende a la diferenciación, a la multiplicación y elaboración de sus funciones que se lleven a cabo.
• Equifinalidad: todos los sistemas abiertos pueden caracterizarse a partir del principio de equifinalidad propuesta por Von Bertalanffy partiendo de diferentes condiciones y por distintos caminos, un sistema puede alcanzar el mismo estado final.
• Límites o fronteras: la organización como sistema abierto que es presenta límites o fronteras, barreras entre sistemas y el ambiente las cuales define el radio de acción u el grado de apertura.

9. Explique la organización de acuerdo con el modelo socio técnico.
Garantiza la administración y el desarrollo de la organización y sus procesos de toma de decisión, busca optimizar las relaciones entre los sistemas sociales y técnicos, a medida que trabajan orientados asía las metas organizacionales.

10. ¿Cuáles son las estrategias cooperativas y competitivas de la organización con respecto al ambiente?
Estrategia competitiva
• Nuevos Ingresos
• Amenaza de sustitución
• Poder negociador de los compradores
• Poder negociador de los proveedores
• Rivalidad entre los actuales competidores

Estrategias cooperativas
Sensibilidad de entorno.
• Fuerte sentido de la identidad cooperativa.
• Tolerancia y gobernabilidad (participación)
• Política empresarial conservadora (Financiera).


11. Explique la eficacia organizacional y ¿Qué papel juega la ARH para lograrla?
La medición de las entradas y las salidas de la empresa no se establece con base en la energía, ni en cualquier otro indicador que pueda expresarse en alguna medida de energía. La medida más próxima es el dinero (costo), que no se relaciona, necesariamente, con alguna medida de entrada y de salida de energía. Desde esta perspectiva, la eficiencia tiene que ver con cuánto de lo que entra en una empresa sale convertido en producto y cuánto absorbe el sistema; se relaciona con la supervivencia de la empresa. La eficacia empresarial se refiere a cómo hacer óptimas las formas de rendimiento, lo cual está determinado por la combinación de la eficiencia empresarial como sistema con el logro de condiciones ventajosas en la obtención de las entradas que necesita. La eficiencia busca el mejoramiento mediante soluciones técnicas y económicas, en cuanto la eficacia busca que el rendimiento de la empresa sea máximo, a través de medios técnicos y económicos (eficiencia) y también por medios políticos (no económicos).

12. Enuncie los principales indicadores de la eficacia organizacional.
Alcance de los objetivos empresariales.
- Mantenimiento del sistema interno.
- Adaptación al ambiente extern
• Énfasis en los resultados y fines.
• Hacer las cosas correctas.
• Lograr objetivos.
• Utilizar los recursos de manera optima.
• Obtener resultados y agregar valor.
• Proporcionar eficacia a los subordinados.
• Maquinas disponibles.
• Practicar los valores religiosos.
• Ganar el cielo.
• Ganar el campeonato.


13. Evalúe el concepto de capital intelectual.
Dentro de una organización o empresa, el capital intelectual es el conocimiento intelectual de esa organización, la información intangible (que no es visible, y por tanto, no está recogida en ninguna parte) que posee y que puede producir valor.